Généralités

Cette section fournit des réponses claires aux questions fréquemment posées sur tous les aspects de notre logiciel de planification du personnel. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider. 

Pouvons-nous adapter Staffcloud à nos besoins ?

Bien sûr ! Vous déterminez, entre autres, les champs de données dont vous avez besoin de la part de vos collaborateurs, et nous vous aidons à les configurer correctement. 

Nous vous aidons également à reproduire au mieux vos processus existants au sein de Staffcloud et à les relier à d’éventuelles interfaces. 

Staffcloud nous aide-t-il à nous conformer à la législation du travail ?

Oui. Les exigences légales en matière d’horaires et de formes de travail posent toujours de grands défis aux entreprises. 

Des alertes automatiques vous garantissent d’être conformité avec la loi. Ainsi, les travailleurs temporaires (p. ex. 70 jours par an) ou les travailleurs à temps de travail restreint (538 euros par mois), entre autres, ne peuvent être engagés qu’aussi longtemps que cela est autorisé, et ce, en toute simplicité. 

Est-il possible d’accéder à Staffcloud de n’importe quel endroit ?

Tout à fait, du moment que vous disposez d’une connexion Internet. Grâce à l’application gratuite (iOS et Android), vos collaborateurs peuvent à tout moment obtenir un aperçu mobile des missions proposées et postuler.

Comment Staffcloud nous aide-t-il à recruter de nouveaux collaborateurs ?

Un processus de candidature en deux étapes vous aide à maitriser le flux de données. C’est vous qui concevez le formulaire de candidature en ligne selon vos besoins et vous pouvez l’intégrer à votre site web. De plus, le système de gestion des candidats pour les entretiens d’embauche ou les castings accélère le processus de recrutement.

Comment les collaborateurs sont-ils informés des nouvelles missions ?

Dès que vous mettez en ligne un nouveau poste ou une nouvelle mission, les collaborateurs en sont informés via l’application (notification) et des e-mails automatisés. Ils peuvent alors s’inscrire à ces missions ou postuler. 

Qu’est-ce qui différencie un planificateur d’équipes classique de Staffcloud ?

En règle générale, les planificateurs d’équipes sont utilisés pour les employés fixes. Le chef de service (planificateur) affecte les collaborateurs aux différentes équipes, puis communique cette information aux collaborateurs. Lors de ce processus, le planificateur connaît les disponibilités de ses collaborateurs. 

La situation de départ est tout autre chez les clients qui utilisent Staffcloud : chez eux, les planificateurs ne savent généralement pas si les collaborateurs sont disponibles, ni même s’ils sont qualifiés.

Cette situation de départ totalement différente implique une autre forme de planification. Chez Staffcloud, des personnes sélectionnées dans un pool de collaborateurs sont sollicitées pour des missions. Les personnes qui sont disponibles s’inscrivent ensuite pour le poste en question et peuvent être réparties par le planificateur. 

Qui a intérêt à utiliser Staffcloud ?

Toutes les entreprises qui emploient des collaborateurs à l’heure et qui ont recours à leur propre pool de prestataires (également nommé « pool d’intérimaires » ou « collaborateurs à la demande »). 

Il peut s’agir d’entreprises des secteurs du recrutement, de la restauration, de l’hôtellerie, des activités promotionnelles, de la santé, du nettoyage et de l’entretien, de la construction, de la sécurité et des aéroports, ainsi que de ferries, de stades ou de centres d’appel. 

Qu’est-ce qui rend le logiciel de planification des affectations Staffcloud si particulier ?

Le logiciel Staffcloud se distingue par une très grande flexibilité, en particulier pour la planification des affectations de collaborateurs flexibles. Il offre des fonctions de planification et de gestion du personnel très performantes. Staffcloud permet également une intégration facile dans les systèmes existants et dispose de fonctions de rapports complètes pour optimiser les processus de gestion du personnel.

Qu’entend-on par « planification des affectations du personnel » ?

La planification des affectations du personnel est un processus par lequel une entreprise planifie les horaires de travail et la répartition de ses employés afin de s’assurer que les bons collaborateurs se trouvent au bon endroit au bon moment. Ce processus comprend l’établissement des horaires de travail, des équipes, des jours de congé et des autres aspects liés à l’affectation du personnel. L’objectif principal est d’améliorer l’efficacité, d’optimiser les coûts de main-d’œuvre et de s’assurer que le personnel répond aux besoins de l’entreprise. Une solution logicielle moderne telle que Staffcloud aide les entreprises à organiser ce processus de manière plus efficace et plus précise.

Quelles informations doivent figurer dans la planification des affectations du personnel ?

La planification des affectations du personnel comprend l’attribution des horaires de travail, des équipes et des tâches, ainsi que la prise en compte des congés et des absences des collaborateurs. Elle doit tenir compte des exigences légales, des contraintes budgétaires et des besoins en ressources. Les logiciels modernes de planification des affectations du personnel tels que Staffcloud aident les entreprises à gérer efficacement ces informations et à optimiser le processus de travail.

Comment fonctionne une planification optimale des affectations du personnel ?

Une planification optimale des affectations du personnel commence par une identification précise des exigences et du volume de travail requis. Ensuite, les qualifications et les disponibilités des collaborateurs sont examinées afin d’affecter ces derniers efficacement aux différentes tâches et aux projets. Ce faisant, il faut respecter les prescriptions légales et les limites budgétaires. Un logiciel de planification des affectations du personnel peut aider à automatiser et à optimiser ce processus tout en réduisant les coûts.

Comment fonctionne un logiciel de placement ?

Un logiciel de placement sert à optimiser les processus de travail dans les agences de recrutement. Il se charge de la gestion des données des candidats et facilite l’affectation des candidats qualifiés aux postes vacants. Il simplifie en outre les relations avec les clients et permet de planifier efficacement les affectations de personnel. Un tel logiciel garantit le respect des exigences légales et offre des possibilités d’analyse et d’optimisation des processus commerciaux.

Quelle est la particularité de la planification flexible des affectations ?

Une planification flexible des affectations permet d’adapter rapidement les équipes et les tâches afin de réagir au plus vite à de nouvelles exigences. Dans ce contexte, il est utile de disposer de plans de repli et de collaborateurs de réserve pour compenser les absences. Il est possible d’améliorer la gestion à long terme des imprévus en documentant bien les incidents et en les analysant.

Comment optimiser le plan d’affectation pour que la charge de travail soit régulière ?

Pour assurer une charge de travail optimale, analysez les besoins opérationnels, veillez à une rotation équitable des équipes et prévoyez des pauses. N’hésitez pas à opter pour des horaires de travail flexibles et à utiliser des technologies modernes. Un logiciel de planification des affectations tel que Staffcloud peut vous aider à répartir efficacement le travail. Des feedbacks réguliers des collaborateurs et une révision continue des plans de travail sont également essentiels pour garantir une répartition équitable et augmenter la satisfaction du personnel.

Comment communiquer efficacement le plan d’affectation aux collaborateurs ? 

Une communication efficace du plan d’affectation nécessite des messages clairs et transmis à temps aux collaborateurs, idéalement sous forme numérique par le biais d’applications mobiles. Pour ce faire, Staffcloud met à disposition une application de planification des affectations. Les notifications individuelles et les possibilités de feedback apportent de la clarté et contribuent à la satisfaction des collaborateurs. Il est également essentiel de créer une culture de communication ouverte et d’organiser des formations régulières afin de garantir une utilisation efficace des outils de communication.

Comment gérer les imprévus qui affectent le plan d’affectation ? 

Il est capital de pouvoir communiquer rapidement avec l’équipe afin d’annoncer immédiatement les changements éventuels. L’impact d’événements imprévus sur le planning est ainsi minimisé. Un plan d’affectation flexible permet d’adapter rapidement les équipes et les interventions et un pool de collaborateurs aide à compenser les absences. 

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