Betalingscycli, opzegtermijnen en het juiste prijsplan voor jou. Dit zijn allemaal belangrijke onderwerpen voor een succesvolle zakelijke relatie tussen u en ons. Als uw vraag over de prijzen van de inzetplanningssoftware er niet bij staat, kunt u hier direct een afspraak maken met de verkoopafdeling.
Moeten wij gebruikmaken van onboarding-diensten (installatie en training) waarvoor kosten in rekening worden gebracht?
Niet per se. U kunt direct met onze gratis versie starten. Wij raden echter de meeste nieuwe klanten onze gestructureerde onboarding aan, zodat de overstap naar de personeelsplanning vanaf het begin lukt.
Uit ervaring weten wij dat de eerste weken en maanden cruciaal zijn voor een geslaagde introductie van Staffcloud. Wij ondersteunen u zeer intensief bij deze introductie en u ontvangt daarbij professionele support bij de implementatie van uw processen.
Het gaat erom de planningsprocessen binnen uw bedrijf aanzienlijk te optimaliseren en te automatiseren. Dat is het snelst te realiseren met het trainingsprogramma van Staffcloud en met onze adviseurs, die u persoonlijk ondersteunen.
Moeten we voor Pro of Enterprise een jaar vooruitbetalen?
Nee, u kunt per kwartaal, halfjaarlijks of jaarlijks betalen. Contracten voor Staffcloud Pro en Enterprise worden echter standaard op jaarbasis afgesloten.
Onze ervaring heeft ons geleerd dat klanten die ervoor kiezen om Staffcloud een jaar lang te gebruiken, op de lange termijn het beste in staat zijn om hun personeelsplanning te automatiseren. En aangezien het ons primaire doel is dat u langdurig succesvol bent, streven wij ernaar om een aanpak te stimuleren die op dit doel afgestemd is.
Wordt er een boete in rekening gebracht wanneer ik het van tevoren geboekte volume voor de medewerkerspool of de arbeidsuren overschrijd?
Nee, maar de tarieven van Staffcloud worden gebaseerd op het gebruik en de groei van uw bedrijf.
Staffcloud houdt u continu op de hoogte van uw gebruik. Wanneer u uw limiet hebt bereikt, is het mogelijk om extra volume bij te boeken.
Wat voor ondersteuning wordt er voor Staffcloud geboden?
Voor klanten van Staffcloud Professional en Enterprise zit ondersteuning per e-mail en telefoon bij de abonnementskosten inbegrepen.
De medewerkers van de klantenservice bij Staffcloud proberen om alle supportaanvragen binnen een werkdag te beantwoorden. Daarnaast biedt Staffcloud uitgebreidere individuele ondersteuning. Neem gerust hiervoor contact met ons op.
Welke looptijd en opzegtermijn gelden er voor een contract?
De minimale looptijd van een contract bedraagt een jaar. De contracten eindigen na afloop van de looptijd en hoeven niet te worden opgezegd. Als u een contract voor meer dan een jaar met ons wilt sluiten, kunt u contact met ons opnemen, zodat wij u verder kunnen helpen.
Is Staffcloud gratis?
Er is een gratis versie waarmee u maximaal 300 opdrachten kunt inplannen.
Stuur ons schriftelijk uw vragen of maak een afspraak met ons.
Alle categorieën
