Un match international de l'équipe nationale allemande de football à Leipzig et, en parallèle, un grand événement avec service de navette à Munich : Pour Premium-Drive, dont le siège social est à Bonn, c'est le quotidien. Jusqu'à 500 collaborateurs travaillent pour l'entreprise en Allemagne et dans toute l'Europe, ce qui nécessite une planification complexe du personnel.
Arriver à destination dans les meilleures mains. C'est ainsi que Premium-Drive GmbH fait la promotion de son service de transport depuis 15 ans. Avec succès, car elle compte parmi ses clients des ministères, des autorités et des groupes internationaux ainsi que des sportifs célèbres, des musiciens, des acteurs et l'équipe nationale de football allemande.
Les clients veulent être conduits de manière professionnelle, sûre et souvent discrète. Cela suppose non seulement une flotte de véhicules de grande qualité, mais aussi des conducteurs et conductrices fiables, qui peuvent être mobilisés de manière flexible. L'entreprise compte aujourd'hui onze sites allemands pour couvrir des missions en Allemagne et en Europe, qui peuvent durer plusieurs semaines. Jusqu'à 500 collaborateurs et collaboratrices fixes et flexibles doivent être coordonnés sur les différents lieux d'intervention.
Une gestion du temps décontractée
Depuis l'été 2019, Jan Stronczynski, directeur de Premium-Drive, utilise pour cela le logiciel Staffcloud. Pour l'entreprise et ses clients, il est extrêmement important de respecter la loi sur le temps de travail, indépendamment de l'endroit où le personnel est actuellement affecté. "Staffcloud est un logiciel très, très flexible et complet, très facile à utiliser pour gérer une grande quantité de personnel lors de différents événements qui se déroulent parfois en parallèle ou les uns derrière les autres", explique-t-il. Dans l'application, les temps de travail peuvent être parfaitement enregistrés, le service du personnel peut les consulter à tout moment et garder une vue d'ensemble.
Les employés apprécient la communication transparente
Outre la planification des interventions proprement dite, cette saisie confortable des temps était importante pour Jan Stronczynski lorsqu'il a opté pour Staffcloud et a permis de "traiter tous ces temps de travail de manière très détendue". Il apprécie également le fait que tous les services aient accès au logiciel et puissent ainsi rester facilement en contact avec les collaborateurs et collaboratrices afin d'échanger également d'autres informations. La relation personnelle avec le personnel est importante pour Premium-Drive et les voies de communication courtes créent de la transparence, de sorte que le feedback du côté des collaborateurs est également très bon.
Un support flexible et rapide
Au quotidien, Premium-Drive est souvent confronté à de nouvelles exigences à court terme pour le système. Par exemple, les conducteurs et conductrices de l'ambassade américaine à Berlin doivent répondre à certains critères. Il fallait donc pouvoir les marquer en conséquence afin de pouvoir les filtrer rapidement en cas de besoin. Stronczynski considère le support rapide de Staffcloud comme un "grand avantage" : "Nos idées spontanées sont rapidement mises en œuvre, le support est super". Pour l'avenir, il imagine qu'une autre fonction pourrait être intégrée dans le logiciel. Au lieu de se présenter avec une sedcard traditionnelle, les collaborateurs et collaboratrices pourraient alors se présenter avec une petite vidéo, ce qui serait beaucoup plus personnel. L'équipe d'assistance de Staffcloud accepte également volontiers cette idée.
Un entretien avec Jan Stronczynski, le directeur de Premium Drive, sur la numérisation et le service de transport à l'époque de Corona.
Wie erklärt man seiner Grossmutter die wichtigste Software in seiner Firma NEU from Smartbridge AG on Vimeo.
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